Коды ошибок МФУ CANON PIXMA G2140, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|---|
| Дисплей |
Индикация |
Код ошибки |
Значение |
Действие |
Примечания |
| E02 |
|
1003 |
Нет бумаги в лотке |
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «OK». |
Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги; или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги; или направляющие лотка не установлены по ширине бумаги |
| E03 |
|
1300
1303
1304*
|
Замятие
Замятие на выходе
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати) |
Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «OK» |
Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
* - только для MG4100 серии |
| E05 |
U051*
U052*
U059* |
1401
1403
1485 |
Картридж не установлен
Перегрев картриджа
Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом |
Замените картридж на исправный |
Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж. Какой именно картидж неисправен - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
* - только для MG4100 серии |
| E06 |
|
1202 |
Передняя крышка открыта |
Закройте переднюю крышку |
|
| E07 |
U076*
U075* |
1487
1486
|
Картридж (картриджи) установлен(ы) не на своё место |
Установите картридж на своё место |
Если в аппарате картриджи стоят на своих местах - переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло - замените картридж. Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* - только для MG4100 серии |
| E08 |
|
1702
1703
1704
1705
1712
1713
1714
1715 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% |
Нажмите «ОК» для продолжения работы |
Когда счётчик достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен |
| E10* |
|
1310* |
Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена |
Извлеките бумагу из принтера и нажмите «OK» для продолжения работы. Вторая сторона документа напечатана не будет. |
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати.
* - только для MG4100 серии |
| E12 |
|
4100 |
Установлены неоригинальные картриджи |
Установите картриджи производства Canon |
|
| E13 |
U162* |
1686 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) |
Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил |
Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа - нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку "Стоп".
* - только для MG4100 серии |
| E14 |
U140 |
1684 |
Регион картриджа не соответствует настройкам МФУ |
Замените картридж на соответствующий |
Какие картриджи необходимы для работы МФУ - смотрите в свойствах МФУ, сведениях о чернилах |
| E15 |
U150* |
1682 |
Картридж неисправен |
Замените неисправный картридж |
Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) - удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* - только для MG4100 серии |
| E16 |
U163* |
1688 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) |
Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил |
Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа - нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку "Стоп".
* - только для MG4100 серии |
| E17 |
|
1250 |
Выходной лоток для бумаги - поднят |
Опустите лоток |
|
| E40 |
|
1890 |
Упаковочный материал не убран |
Удалите весь упаковочный материал |
Обычно эта ошибка бывает только при первом включении МФУ, когда транспортные ленты не дают сдвинуться каретке. |
|
|
2700 |
Ошибка времени сканирования |
Для сброса ошибки нажмите "OK" |
Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем, портом PC или МФУ)
* - только для MG4100 серии |
| |
Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MG2140, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|---|
| Дисплей |
Индикация |
Код ошибки |
Значение |
Действие |
Примечания |
| P02 |
2 |
5100 |
Carriage error (ошибка перемещения каретки) |
Ремонт |
|
| P03 |
3 |
6000 |
LF error (ошибка протяжки бумаги) |
Ремонт |
|
| P06 |
6 |
5400 |
Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) |
Ремонт |
|
| P07 |
7 |
5B02
5B03
1704
5B05
5B12
5B13
5B14
5B15 |
Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") |
Обслуживание |
Для сброса нужна программа ServiceTool v3000 или старшей версии |
| P08 |
8 |
5200 |
Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) |
Диагностика |
Если в процессе диагностики причиной ошибки однозначно определяется картридж, иногда помогает промывка и перезаправка проблемного картриджа |
| P09 |
9 |
6800
6801 |
EEPROM error |
Ремонт |
В большинстве случаев - неисправна плата управления |
| P10 |
10 |
B200 |
VH monitor error |
Ремонт |
Неисправна плата управления, картридж, реже блок питания |
| P22 |
22 |
5010 |
Scanner error |
Ремонт |
|
| P26 |
26 |
690#
691# |
Network related error |
Ремонт |
Неисправна плата управления |
| P27 |
27 |
693# |
USB related error |
Ремонт |
Неисправна плата управления |
| P28 |
28 |
694# |
USB sub-system firmware error |
Ремонт |
Неисправна плата управления |
| P29 |
29 |
6942 |
USB sub-system timeout erro |
Ремонт |
Неисправна плата управления |
| |
