Ошибка - Canon MP970 - Коды ошибок

Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP970, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение  Действие Примечания
2

1000

1001*

1002*

1003

Нет бумаги (ASF)

Нет лотка для CD

Нет CD в лотке

Нет бумаги (в кассете)

Вставьте бумагу в выбранный лоток (в касету) и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть - возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

- только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3

1300

1303

1304

Замятие

Замятие при подаче из касеты

Замятие в дуплексе

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» Если застрявшей бумаги нет - проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

E04


U043

4

1600

1660

Нет чернил Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

U051


U052*


5


1401

1403

1405

1682*


Печатающая головка не установлена

Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)

Неисправна печатающая головка
Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980 ) и нажмите «Resume/Cancel» Если в принтере сто́ит печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) - переустановите головку; не помогло - почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло - проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел - замените головку на исправную

* - только для MP600, 810
** - кроме MP800, 830
6


1850



1851

1841*

1855

1856

1846*

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге

Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD

Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге


Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
* - только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
U072


U071

U075*
7

1680

1681

Чернильница установлена не на своё место

Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Какие чернильницы находятся не на своём месте - смотрите в мониторе состояния.

* - только для MP800, 830
8 1700 Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Когда счётчик достигнет 100% - принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
9 2001 Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Принтер не может работать с этой камерой
10 1310 Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати
11 2500 Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD (расположенный на каретке) не "видит" это изображение

U130*
13 1683 Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* - кроме MP800, 830
U140 14 1684 Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера) Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера  
U150 15

1410

to

1419

Установленную чернильницу не удаётся распознать Замените неисправную чернильницу
U163* 16* 1688* Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница) Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил Для отключения слежения за уровнем чернил - нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

* - кроме MP830
1200* Верхняя крышка открыта (сканер поднят) Закройте верхнюю крышку * - только для MP600, 800
2002* Устройство, подключенное к порту PictBridge, не поддерживается аппаратом Отключите устройство подключенное к PictBridge * - только для MP610, 630, 970, 980
1830* Ошибка времени CD печати Для сброса ошибки нажмите "OK" Печать на CD не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания на печать
* - только для MP630, 980
2700* Ошибка времени сканирования Для сброса ошибки нажмите "OK" Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)

* - только для MP630, 980
5020* Сканер заблокирован Сдвиньте рычаг блокировки сканера в положение "открыто", выключите и снова включите МФУ * - только для MP810, 830, 970, 980
Количество миганий в колонке "Индикация" указано для сервисного режима.
Коды ошибок МФУ MP970 не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Дисплей Индикация Код ошибки Значение Действие Примечания
2 5100 Carriage error (ошибка перемещения каретки) Ремонт  
3 6000 LF error (ошибка протяжки бумаги) Ремонт  
4 5C00 ASF cam sensor error Ремонт  
5 5700 Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) Ремонт Датчик температуры МФУ находится на плате каретки
6 5400 Waste ink full (переполнение абсорбера-"памперса") Обслуживание
* для региона Japan
7 5B00 Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) Диагностика  
8 5200 EEPROM error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
9

6800

6B01*

VH monitor error Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
10 B200 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
11 5110 Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
12 6A00
6A80*
5C10**
Scanner error Ремонт  В большинстве случаев - неисправна плата управления
13 6B00* USB host UBAS overcurrent Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.

* - только для MP800, 830
14 6B10

6A90*
PF (paper feed) cam sensor error
APP sensor error
Ремонт * - только для MP630, MP980
15 9000 USB host UBAS overcurrent Ремонт В большинстве случаев - неисправна плата управления
16 5C20

6C00*
Pump roller sensor error
Valv sensor error
Ремонт Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.

* - только для MP800, 830
17 6010

6D00*
Paper eject encoder error
Motor driver error
Ремонт * - только для MP800, 830
19 6502 Ink tank position sensor error Ремонт
20* 6500* Other hardware error Ремонт Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

* - кроме MP970
21* C000* Drive switch error Ремонт Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.

* - кроме MP800, 970
22 5010
5011*
5012*

5050*

5030*
Scanner error
Scanner error
Flatbed motor error
Scanner electric circuit error
Scanner light source not turned on
Ремонт * - только для MP630, MP980
** - только для MP980
23* 6C10* Valv cam sensor error Ремонт Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления

* - кроме MP800, 810, 970
Горит оранжевый 6300**  RAM error Ремонт Неисправна плата управления.

* - только для MP800, 830
  Мигает
постоянно
6100**  ROM error Ремонт Неисправна плата управления.

* - только для MP600, 610
** - только для MP800, 830
Кнопка зв'язку